Informativa sui rimborsi
Informativa su Resi e Rimborsi
Grazie per fare acquisti presso Woodstockonline. In caso tu non sia completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti con resi e rimborsi.
Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente (o il suo rappresentante autorizzato al ricevimento del Prodotto) entra materialmente in possesso del Prodotto stesso.
Entro 14 (quattordici) giorni dalla conferma da parte di saaale.it della pratica di reso comunicata via mail, il Cliente dovrà restituire a woodstockonline.it il Prodotto acquistato tramite corriere inviando lo stesso al seguente indirizzo:
via XXIV Maggio 20
25030 – Paratico (BS) – Italia
Tel. (+39) 3883735152
Le spese per la restituzione del Prodotto a woodstockonline.it sono a carico del Cliente.
Perché il diritto di recesso sia validamente esercitato, è necessario che i Prodotti acquistati siano restituiti integri, non utilizzati né lavati, nella loro confezione originale e con etichette originali non rimosse.
L’imballo dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.
Il diritto di recesso è subordinato alla verifica delle condizioni dei Prodotti restituiti ed alla loro corrispondenza con l’Ordine effettuato.
Woodstockonline.it provvederà al rimborso del costo dei prodotti acquistati dal Cliente, solitamente entro 3/4 giorni lavorativi e in ogni caso entro e non oltre i 14 giorni dalla data in cui woodstockonline.it ha ricevuto il Prodotto. Tale rimborso sarà effettuato con le medesime modalità di pagamento utilizzate dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diversa e espressa pattuizione tra le Parti. Restano a carico del Cliente solo le spese per il reso del Prodotto (trasporto ed eventuali dazi doganali e tasse all’importazione).
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel Modulo d’Ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento con effetto liberatorio per woodstockonline.it.
In caso di errore nella consegna da parte di Woodstockonline.it (Prodotti non conformi alla descrizione, fallati, diversi per modello e/o taglia da quelli pattuiti nell’Ordine), woodstockonline.it assume il dovere di rimborsare totalmente il Cliente, previo ritorno in sede della merce non conforme, salvo diversi accordi presi con il Cliente
Contattaci
Se hai domande su come effettuare un reso o un rimborso, contattaci all'indirizzo info@woodstockonline.it o chiamaci al +39 388 3735152